Как правильно оформить заявку в Службу поддержки 4GAME

Друзья!
Во избежание создания лишних тем с какими-либо нарушениями и неполадками в игре, хочу оставить Вам инструкцию по обращению в службу технической поддержки.

1. Переходим по адресу https://ru.4gamesupport.com/
2. Нажмите кнопку "Войти" чтобы зайти на свой аккаунт.
   
   Спойлер

   
3. Введите свои данные (почту\логин и пароль от аккаунт Фогейм) и нажмите "Вход".
   
   Спойлер

   
4. Перейдите по вкладке "Задай вопрос".
   
   Спойлер

   
5. Выберите "Игровой проект" и раздел, куда хотите задать вопрос. Заполните все необходимые поля.
   
   Спойлер

   
6. Корректно изложите проблему
   - суть проблемы ;
   - в какой момент возникла проблема;
   - после каких действий возникла проблема;
   - приложите медиа-материалы (видео, скриншоты, если это возможно). Если Ваш файл весит более 2 МБ - необходимо заархивировать его.
   
   Спойлер

   
7. Нажмите кнопку "Отправить" и ожидайте ответа специалиста службы поддержки!

Пожалуйста, не создавайте дополнительных обращений по одной и той же проблеме, это не ускорит ответ, но может осложнить работу агентов службы поддержки.

Приятной игры и незабываемых Вам впечатлений!