1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Кнопка "Установить игру" Вместо "Играть"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем meofka, 22 янв 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    добрый день!
    установили на новый компьютер айон. устанавливали в несколько этапов, в прерыванием интернет-соединения (увы). сначала запустили установщик, потом пошла загрузка клиента и где-то на 11% была остановлена. позже при запуске айона нас отсылали на сайт, где висела кнопка "установить игру". ок, устанавливаем. скачиваем заново установщик, запускаем, опять открывается сайт игры, где предлагается установить игру... и так до бесконечности.
    каким-то непонятным образом все же игра была докачана. но запустить невозможно, т.к. вместо "играть" висит "установить игру" и предлагается снова скачать установщик.
    решили, что, может быть, из-за прерывания соединения такая проблема, может что-то не докачалось. скачали утилиту для проверки клиента. выдает 12 ошибок, но удалять какие-то файлы не предлагает. поиск мусора говорит, что сначала нужно поискать ошибки. докачка клиента не докачивает ничего, т.к., видимо, считает, что с файлами все в порядке.
    пробовали обновлять страницу и чистить кеш. все равно висит кнопка "скачать игру".
    как починить это недоразумение?
    спасибо!
     
  2. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    ошибки по логам:
    файл отсутствует | frost\frost_32.sys
    файл отсутствует | frost\frost_64.sys
    файл отсутствует | frost\frostcollector.dll
    файл отсутствует | frost\aion.exe
    файл отсутствует | frost\back.bmp
    файл отсутствует | frost\launcher.dll
    файл отсутствует | frost\frostupdater.dll
    файл отсутствует | frost\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | frost\frost.ico
    файл отсутствует | frost\frostredirinfo.dat
    файл отсутствует | frost\aion.bin.exe
    файл отсутствует | bin32\aion.bin.exe

    не совсем понимаю, как оранизовать докачку файлов. установщик, после запуска установки в ранее указанную папку, куда уже часть фалов была закачана, не ругается и пишет, что установка начата.
    в трее "приложение фогейм" пишет, что игра установлена. но запустить через сайт не могу - "установить игру".
     
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
  4. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    попробую, отпишусь по результатам. спасибо.
     
  5. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    настроили антивирус.
    сделали все по первой и второй ссылке на темы - не помогло.
    начали делать по третьей ссылке https://4gameforum.ru/showthread.php?t=288071. удалили файлы, но починить не можем, т.к. нет никаких ключиков-изображении в панельке, чтобы нажать и что-то указать/настроить.
    [​IMG]
    + нет возможности выполнить команды в командной строке, т.к. отказано в доступе - компьютер рабочий и из-за того, что новая система и новый сисадмин, получить пароль от админа не могу пока. :(
     
  6. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    после удаления файлов также заново запустили установщик. выдается сообщение после скачки некоторых файлов, что игра установлена.
     
  7. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    игру возможно запустить только с правами администратора.
     
    meofka нравится это.
  8. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    понятно. жаль...
    подскажите, пожалуйста, еще один момент: пробовала запустить игру на личном нетбуке ранее, но мне выдавалась информация, что не подходит разрешение. какое минимально допустимое разрешение экрана для запуска игры?
     
  9. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    800х600 должно быть минимум.
    попробуйте установить драйвера на видеокарту.
     
  10. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    попробую, спасибо
     
  11. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    удивительно, но факт. :)
    под своей учетной записью с ограниченным доступом, удалось создать новую учетную запись с правами администратора с соответствующими правами.
    проблема решена. :) (ура!)

    а вот с нетбуком еще повожусь. :) просто интересно. :)
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2013
  12. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    и вправду удивительно...
    больше проблем нет? на ноуте получилось запустить?
     
  13. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    с нетбуком повожусь сегодня в ближайшее время. отпишусь.
     
  14. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    опять же "удивительно, но факт". раньше много раз пробовала запустить игру на нетбуке, но она постоянно вылетала с ошибкой, что я писала выше. теперь, спустя несколько месяцев, после установки заново игры (в прошлый раз я запускала на айоне 3.5), она таки запустилась. тормозит, да. но запускается! и даже не вылетает. ничего не устанавливала нового на нетбук - это точно. попробовала сейчас, "вдруг прокатит", запустить игру без установки драйверов ручками. единственный момент, при загрузке выдалось сообщение:
    [​IMG]

    я так понимаю, проблема в оперативной памяти и тех же драйверах... а так да, все вопросы решены.
    спасибо, что были на связи. :))

    p.s.: а насчет своей учетки на саму систему на рабочем компьютере - из под созданной админской учетки подняла привилегии первоначальной записи и теперь вообще все просто и красиво. :)
     
  15. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    нет, дело именно в неустановленном драйвере на видеокарту (либо чипсет).
     
  16. meofka

    meofka User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    112
    Симпатии:
    19
    ок, установлю.
    тему можно закрывать.
     
Статус темы:
Закрыта.