Деньги пропали

добрый день.
у меня вот какая проблема возникла:
28.01.2013 1218 я попытался положить деньги через терминал на сайт 4game. спустя сутки я убедившись в том, что деньги не дошли до адресата позвонил в справочную службу (+79643903221) где мне сообщили о том, что операция по переводу завершена, деньги отправлены. после чего я написал письмо в 4game с вопросом, почему деньги не зачислены на аккаунт (в письмо был вложен скриншот с сайта https://qiwi.ru/report/list.action?type=3 , с отчётом ). спустя сутки я получил письмо с ответом о том, цитирую "на предоставленном скриншоте у вас указано, что транзакция еще не произошла. для уточнения вопроса относительно пополнения счета 4game - обратитесь , пожалуйста, в компанию киви."
позже я написал письмо в qiwi.ru были ли всёдаки переведены деньги на 4game? в ответ получил "платеж успешно проведен."
получается одни говорят что деньги переведены, другие утверждают что нет. не знаю как быть, может кто-то сталкивался с подобной проблемой и может подсказать что-нибудь?

 

вы бы тут такие скрины не выкладывали чтоле это не оч безопасно(ну или данные акаунтов замажте), этот хостинг картинок тут забанен используйте другой.....

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=629221&p=11163502&viewfull=1#post11163502
так-же напишите в своем обращении что в техподдержке киви вам сказали что деньги переведены.
в любом случае не волнуйтесь, ваши деньги никуда не потеряются.

 

здраствуйте)))30.01.2013 пополнил счет с терминала!!деньги до сих пор не пришли(

 

звонили в службу поддержки терминала, с которого ложили деньги, узнавали прошел ли ваш платеж ?

 

да звонил!!!сказали -прошол даже чек прислали!!!
... ... ... ... ...
всього внесено: 60.00 грн.

дякуємо, що скористалися терміналом!

 

понятно пишите в службу поддержи пусть разбираются